Cara Mengubah Jadwal Kereta Via KAI Access, Syarat, dan Biayanya

Jakarta –

Cara mengubah jadwal kereta cukup mudah. Jika detikers membeli tiket lewat aplikasi KAI Access, maka kamu juga bisa mengubah jadwal menggunakan KAI Access.

Namun ada syarat-syarat yang harus kamu perhatikan. Selain itu, detikers harus membayar biaya perubahan jadwal. Simak cara mengubah jadwal kereta via KAI Access, lengkap dengan syarat dan biayanya.

Cara Mengubah Jadwal Kereta Via KAI Access

Berikut ini cara mengubah jadwal kereta via KAI Access yang dikutip dari situs Indonesia.go.id:

1. Buka aplikasi KAI Access. Pilih menu ‘My Trips’.
2. Pilih kode pemesanan yang akan diubah jadwalnya.
3. Muncul e-Ticket, lalu pilih ‘Ubah Jadwal’.
4. Pilih nama penumpang yang tiketnya akan diubah jadwalnya, centang kotak syarat dan ketentuan, pilih lanjut.
5. Cari tiket kereta sesuai dengan jadwal baru. Isi nama stasiun asal dan tujuan, tanggal keberangkatan, dan sebagainya, lalu pilih ‘Cari Tiket’.
6. Setelah muncul jadwal kereta, pilih kereta dan jadwal yang diinginkan.
7. Konfirmasi kembali pemesanan tiket yang baru, centang kotak syarat dan ketentuan, pilih lanjut.
8. Muncul jumlah biaya yang harus dibayarkan. Pilih metode pembayaran. Pilih tombol bayar.
9. Muncul tanda sukses jika pembayaran kamu diterima. e-Ticket baru akan muncul di menu ‘My Trips’.

Syarat Mengubah Jadwal Kereta

Dikutip dari situs KAI, berikut ini sejumlah syarat dan ketentuan untuk bisa mengubah jadwal kereta:

• Pemohon adalah penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang datanya sudah terdaftar di aplikasi KAI Access dan menggunakan akun Access milik pemohon.
• Perubahan jadwal bisa dilakukan untuk kereta api yang sama maupun kereta api yang berbeda.
• Perubahan jadwal lewat aplikasi hanya bisa dilakukan maksimal 2 jam sebelum kereta berangkat.
  Jika sudah lebih, maka bisa melakukan perubahan jadwal di loket stasiun.
• Kode booking harus berstatus ‘Paid’ dan belum dicetak sebagai boarding pass.
• Perubahan jadwal hanya dapat dilakukan jika masih tersedia tempat duduk di kereta pengganti.
• Pembelian tiket melalui online selain dari aplikasi Access juga bisa melakukan perubahan jadwal, selama e-ticket belum dicetak sebagai boarding pass. Kode booking dapat dicek pada menu Ticket.
• Jika sudah menggunakan layanan bagasi sepeda, maka tetap harus melakukan pemesanan ulang bagasi sepedanya.
• Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center KAI (021) 121 atau mengirim email ke alamat cs@kai.id

Biaya Mengubah Jadwal Kereta

Seperti disebutkan di awal, ada biaya untuk bisa mengubah jadwal kereta via KAI Access. Biaya ini dipotong dari harga tiket sebelumnya. Berikut ini beberapa ketentuan mengenai biaya:

• Perubahan jadwal akan dikenakan potongan biaya administrasi sebesar 25% dari harga tiket kereta api sebelumnya, dengan pembulatan ke atas pada kelipatan Rp 1.000.
• Jika tarif tiket kereta yang baru lebih tinggi, maka akan dikenakan biaya tambahan.
• Jika tarif tiket kereta yang baru lebih rendah, maka tidak ada pengembalian dana.

Sebagai contoh, jika sebelumnya Andi sudah memesan tiket seharga Rp 87.000. Kemudian dia mengubah jadwal keberangkatan menggunakan kereta yang tarifnya Rp 120.000. Maka perhitungannya sebagai berikut:

• Potongan biaya tiket: 25% x 87.000 = 21.750 dibulatkan menjadi Rp 22.000
• Pengembalian dana: 87.000 – 22.000 = Rp 65.000
• Biaya yang harus dibayarkan: 120.000 – 65.000 = Rp 55.000.

Nah, demikian tadi cara mengubah jadwal kereta via KAI Access, termasuk syarat, biaya, dan simulasi perhitungannya. Mengubah jadwal kereta api memang mudah, namun tak ada salahnya jika detikers merencanakan lebih matang jadwal perjalanannya.

(bai/row)